100vip – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Trang này mô tả cách 100vip thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc xem trung tâm FAQ.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 100vip, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật, không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ/tài khoản).
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng và thao tác tương tác trong nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin được lưu qua cookie và công nghệ tương tự để nhận diện phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

100vip sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý (18+).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
  • Ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

100vip sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

Có hai loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
  • Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu lại sau khi đóng trình duyệt trong một khoảng thời gian nhất định, dùng để nhận diện thiết bị quen thuộc và tùy chỉnh trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể làm một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng, bao gồm tính năng đăng nhập tự động.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

100vip có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND an toàn. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
  • Nhà cung cấp nội dung game: Dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game theo phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 100vip đang lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn. Nếu có thắc mắc thêm, hãy xem trang FAQ.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

100vip không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản tại 100vip có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang này cùng với ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ toàn bộ quy định sử dụng nền tảng.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Nếu bạn muốn biết thêm về cách 100vip xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.